Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant les complications rencontrées avec votre dossier d'APL, et nous sommes désolés des désagréments occasionnés. Même si la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) dispose généralement des informations nécessaires, il arrive parfois que des compléments soient exigés.
Nous vous conseillons de vérifier dans votre espace personnel CAF si toutes les informations requises ont bien été mises à jour. Si des documents complémentaires sont sollicités, nous vous encourageons à les transmettre autant que possible afin de permettre le traitement de votre demande.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Votre retour contribue à nos efforts pour améliorer nos services.
Bien cordialement,
Constance, pour la Caf de SEINE-ET-MARNE
Date de la 1ère réponse 05/05/2026