Kamille23 31/03/2026 Creuse (23)

Ressenti négatif

Retraite

Pas de contact oral avec qui que ce soit, pour ceux qui ne maîtrisent pas l’outil informatique c’est le parcours du combattant, on est obligé d’attendre une réponse via internet alors qu’on aimerait avoir le renseignement rapidement on se sent seule et c’est terrible de gérer sa retraite ainsi, pas satisfaite du tout

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant la difficulté de communication pour la gestion de votre retraite. Nous sommes désolés pour l'inconvénient que cela a pu causer.

Pour ceux qui préfèrent un contact plus direct, il est possible de se renseigner auprès de votre agence locale pour savoir si des rendez-vous en personne ou des points d'accueil sont disponibles. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 39.60.

Nous vous remercions pour vos remarques. Elles nous aident à améliorer nos services et à mieux répondre aux besoins de tous les usagers.

 

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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