Appel téléphonique pour renseignement du dossier retraite de réversion

Ressenti de l'usager : Neutre

Suite à mon appel téléphonique du 23/03/2026, je devais recevoir un dossier pour la retraite de réversion. Aujourd'hui toujours rien. Le 23/11/2025 et le 06/02/2026, j'ai envoyé deux dossiers en AR sans réponse.

L2- le 31/03/2026 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le retard que vous rencontrez dans la réception de votre dossier de retraite de réversion, ainsi que pour l'absence de réponse à vos envois précédents.

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de bientôt repositionner un appel auprès de notre service compétent. Cela garantira la prise en compte de votre demande et la vérification de l'état d'avancement de votre dossier.

Merci de votre patience et pour votre volonté de nous aider à offrir un service plus efficace.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?