départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

bonjour,
Voilà près de 2 ans et demi que je suis en contact avec vous, en vous rencontrant pratiquement chaque semestre pour faire le point sur mon dossier, le parfaire et le rendre complet au moment de ma demande de départ 5 mois avant.
Et bien, patatras ! là mon dossier n'est plus complet, il manque la bagatelle de 8 trimestres alors que vous avez en votre possession tous les justificatifs, que je ne pars donc plus à taux plein !
Après plusieurs messages, votre conseiller m'a enfin appeler et pour m'entendre dire qu'il est dans l'attente d'un retour d' information.
En conséquence, je ne vais pas touché ma retraite à partir du 9 avril mais du 9 mai....
Pensez vous que je puisse me permettre une même attitude pour le règlement de mes impôts ou de mes charges à l'Urssaf ...???!!!
Conclusion : je suis désabusé, fatigué et déconsidérer par votre fonctionnement à l'image de tous les services de l'Etat qui partent en cacahuète !
Cordiales salutations

rvg le 01/04/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation concernant le retard dans le traitement de votre dossier de retraite. Nous comprenons combien cela peut être crucial pour vous. Nous vous recommandons d'utiliser la messagerie de votre espace personnel afin de suivre l'avancement de votre demande et solliciter des détails supplémentaires. Cela permettra de clarifier l'origine des trimestres manquants et d'accélérer la résolution. Pour toute question plus complexe, votre Assurance Retraite reste à votre disposition pour vous accompagner au mieux à travers cette démarche. Nous vous remercions de votre patience et compréhension, et restons engagés à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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