Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J attend de toucher ma retraite definitif, et après ce jour on me paye toujours en retraite progressive alors que j ai fait ma demande largement dans les temps, du coup même agirc arco ne peut me payer normalement, et j ai l impression que rien n avance donc pour ce qui est de l expérience, pas très bonne .

123 le 31/03/2026 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant le paiement de votre retraite définitive. Désolé pour les complications rencontrées. Nous vous recommandons de compléter le formulaire de réclamation disponible via votre espace personnel www.lassuranceretraite.fr.

Un suivi attentif sera apporté à votre demande.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Retraite,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés concernant le délai de traitement de votre dossier en paiement définitif suite à votre retraite progressive.

Nous vous confirmons que votre dossier de retraite complémentaire Agirc‑Arrco pourra être finalisé dès que le régime de base, l’Assurance retraite, aura terminé son étude.

Nous vous invitons à nous transmettre la notification de votre régime de base dès que vous l’aurez reçue. À réception, notre service de gestion disposera d’un délai de deux mois pour finaliser votre dossier.

Si vous souhaitez faire le point, nos conseillers sont à votre écoute au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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