Demande d'information sur ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai appelé le numéro de l'assurance retraite pour connaître ma date de départ à la retraite. Je n'ai pas eu de réponse claire, ne comprenant pas la différence entre trimestre cotisé et trimestre validé. J'ai dit deux fois que je ne comprenais pas. La personne m'a répondu : je ne peux pas vous dire autrement les choses. Aucune reformulation, aucune proposition de m'adresser à une personne plus habilitée... J'ai fini par raccrocher sans avoir ma réponse. Puis j'ai posé la même question par message. La réponse a été "prenez un rdv". Le planning est complet, je ne sais donc pas quand j'aurais la chance d'avoir une réponse 🙁

Bea66 le 31/03/2026 à 17138 Saint-Xandre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolé des difficultés rencontrées avec le service de l'assurance retraite. Nous comprenons l'importance d'obtenir des informations claires pour planifier sereinement votre départ à la retraite. Nous vous conseillons de consulter le site internet de l'assurance retraite où des explications détaillées sont disponibles sur les concepts de trimestres cotisés et validés. Pour un suivi personnalisé et obtenir une réponse à votre question, nous vous recommandons d'essayer de nouveau de prendre un rendez-vous. 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension envers des améliorations futures de nos services.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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