Naissance GPA MEXICO

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction concernant l’accompagnement offert par le consulat français au Mexique, plus particulièrement dans le cadre de l’enregistrement à l’état civil de notre fille née par GPA, ainsi que pour l’obtention de son laissez-passer.
Dès le début de la procédure, les équipes ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et de clarté dans leurs explications. Nous avons obtenu un rendez-vous très rapidement, dès le lendemain, et celui-ci s’est déroulé de manière fluide et efficace. Les équipes se sont montrées compétentes et organisées, ce qui a permis de traiter notre dossier sereinement.
Nous avons été accompagnés à chaque étape, avec des indications précises sur les documents à fournir et les démarches à suivre. Nous avons également été accompagnés par l’agence Baby Boom ainsi que par Madame Lamy, dont nous tenons à souligner les grandes qualités : très sympathiques, professionnelles, humaines et toujours claires dans leurs explications. Leur soutien a été précieux tout au long de cette démarche.
Nous tenons également à souligner la qualité de l’écoute et la bienveillance des agents du consulat, qui ont su faire preuve d’un réel sens du service dans un moment particulièrement important pour notre famille.
Seuls petits points d’amélioration : l’accessibilité avec une poussette reste assez compliquée, et l’accueil ne se fait pas toujours en français, ce qui peut surprendre.
Malgré cela, l’expérience globale reste très positive. Les démarches d’état civil ainsi que la délivrance du laissez-passer se sont déroulées dans de très bonnes conditions et dans des délais satisfaisants.
Un grand merci à toutes les personnes impliquées pour leur engagement et leur professionnalisme.