Renouveler mon Passeport

Ressenti de l'usager : Positif

J’ai pris le dernier rendez-vous en ligne hier matin, car je me suis rendu compte que mon passeport allait bientôt expirer... RDV confirmé.
J’ai eu le temps de prendre une photo rapidement avant de prendre la route vers Francfort. À cause des embouteillages, j’avais peur de rater le rendez-vous, j’ai alors appelé le consulat en route. La personne a pris la peine de contacter le service responsable, puis m’a confirmé qu’ils étaient informés de mon retard. Arrivée à l’ambassade avec 15 minutes de retard, on m’a quand même fait passer. À peine installée, j’ai été appelée. L’accueil était respectueux et mon dossier a été traité en quelques minutes.
J’étais surprise par la rapidité du déroulement. Bravo ! J’attends maintenant un e-mail pour aller récupérer mon passeport.
Un service 5 étoiles +, merci à tout le monde !