Usurpation d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une garde alternée, mon ex-conjointe a rempli un papier et signé un papier à ma place, en usurpant mon identité. J'ai signalé cette information à la CAF, qui n'a pas pris en compte ma demande. Je leur ai pourtant envoyé des documents justificatifs prouvant que ce n'est pas ma signature sur le document officiel. Ceci s'appelle une fraude, mais la CAF s'en fiche.
Par contre, pour une déclaration où la personne se trompe et n'oublie pas de revenir vers vous ou de vous faire des relances, plus de 6 mois que j'attends de résoudre ce problème, sans réponse, sans nouvelles.

Julien le 04/04/2026 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la cote d Or

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et nous regrettons les difficultés rencontrées avec votre dossier auprès de la CAF. Concernant les cas supposés de fraude, la CAF s'engage à vérifier l'exactitude des informations transmises. La fraude est caractérisée par l'intention délictueuse et, si prouvée, elle peut conduire à des pénalités.

Nous vous recommandons d'adresser une réclamation écrite au service des contrôles de la CAF, en joignant toutes les pièces justificatives prouvant la situation. Cela peut aider à une réévaluation de votre dossier.

Nous apprécions votre patience et votre coopération dans la résolution de ce problème. Merci pour votre témoignage qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Julie, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?