Création d'un compte individuel à la CAF

Ressenti de l'usager : Positif

1°) Pourquoi me demande-t-on d'avoir une carte vitale et une pièce d'identité sous le coude alors que mon compte existait et que ma séparation avec mon épouse en 2020 étaient connus de la CAF45 ?
2°) J'ai été malade pendant 5 ans entre 2020 et 2025 avec la prise d'un neuroleptique et j'ai retrouvé ma réflexion, la parole et la rédaction depuis mars 2025.
3°) J'ai pu créé mon compte depuis mon adresse postale car je suis connecté par fibre optique (ADSL va disparaître) mon code fbx était inscrit comme login, il m'a suffit de créer un mot de passe très solide sur 11 caractères.
4°) J'ai pu lire mon n° de téléphone et indiquer le changement sur mon profils CAF45

papa alpha india le 04/04/2026 à 45600 Lion-en-Sullias

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du LOIRET

Bonjour, 

Nous vous remercions pour vos remarques concernant votre compte Caf et les démarches administratives. 

La carte Vitale et une pièce d'identité sont requises pour garantir la sécurité et l'authenticité de vos informations personnelles. Ces vérifications permettent de protéger vos données confidentielles, notamment lors de modifications importantes liées à votre compte. 

Nous sommes heureux de savoir que vous avez pu mettre à jour vos informations et accéder à votre compte avec succès. Garder vos coordonnées à jour est essentiel pour le bon suivi de vos droits. 

Merci de partager votre expérience avec nous et n'hésitez pas à consulter notre site ou nos ressources en ligne pour toute autre information.

Cordialement,
Hélène, pour Caf du LOIRET
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 97 % et vérifiée par un agent.

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