Demande cni majeur pour cause de détérioration

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allé sur le site et j'ai suivi toutes les étapes pour un renouvèlement de ma CNI pour cause de détérioration.
Je suis arrivé jusqu’à la case information tuteur n’étant pas concerné j'ai fait suivant mais impossible d'aller de l'avant car chaque fois le moteur du site me renvoi au paragraphe tuteur qui m'indique l'obligation de le remplir ne pouvant pas terminer ma demande, j'ai donc laissé tomber !

polo06 le 31/03/2026 - Alpes-Maritimes

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour polo06, 

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.

La pré-demande  d'une carte nationale d’identité ou d’un passeport s’effectue sur le site de l’ANTS via le lien : https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/faire-une-premiere-demande-de-carte-nationale-d-identite

Sachez que la case « Majeur en tutelle » doit être cochée en fonction de la situation du demandeur.

Si vous cochez « Non », les renseignements concernant un majeur en tutelle ne seront pas demandés.

Si, par erreur, vous avez coché « Oui », il convient d’annuler la pré-demande, puis de la ressaisir en cochant « Non » au niveau de la question « Cette pré-demande concerne-t-elle un majeur en tutelle ? » (à l’étape 1 dans la partie « Modalité de dépôt de la demande »).

À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Pour connaître la mairie la plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la carte de géolocalisation à l’adresse suivante : https://passeport.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-ma-demande-de-passeport-CNI.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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