Rdv Bureau Caf

Ressenti de l'usager : Positif

Les délais de traitement de nos messages sont longs actuellement sur l’application Caf. Et il est difficile d’avoir quelqu’un au téléphone. J’ai pu obtenir un rendez-vous en agence en moins de 48h. La personne que j’ai rencontrée a été très accueillante et a bien compris et traité ma demande (RSA non perçu sur une période de presque deux mois). J’en suis très satisfait.

Atchoum le 30/03/2026 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. Nous comprenons que les délais de traitement en ligne et la disponibilité téléphonique ont pu être un inconvénient. Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous en agence a été fructueux et que votre demande a été traitée avec succès. Rencontrer des agents attentifs et compétents contribue à améliorer votre expérience avec nos services. Nous restons engagés à optimiser nos services et vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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