C'est lent et long

Bonjour Bob82,

Nous avons pris connaissance de votre message concernant le traitement de votre demande de certificat d’immatriculation.

Pour information, France Titres a pour mission d’assister les usagers dans leurs démarches liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité, puis de délivrer ces titres selon une procédure d’édition et de contrôle sécurisée. Le service instructeur, quant à lui, est un service chargé d’instruire et de contrôler les demandes déposées sur le site de l’ANTS.

Les délais de traitement dépendent de la nature de votre demande et varient en fonction de la complexité de votre dossier ainsi que des délais propres au service instructeur.

Vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre demande depuis votre espace ANTS, ainsi que l’acheminement de votre titre.

Par ailleurs, si vous rencontrez des difficultés de connexion ou lors de la réalisation de vos démarches en ligne, nous vous invitons à réessayer en dehors des périodes de forte affluence (entre 21 h et 7 h).

Si besoin, nos services peuvent vous accompagner dans votre démarche du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, au 3400.

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous vous souhaitons une belle journée.