Catastrophique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux refaire ma carte d'identité qui n'est plus valable, périmée de plus de 5 ans. On me demande un acte de naissance, chose faite, puis un certificat de nationalité française. Déjà la question, pourquoi puisque j'avais déjà une carte d'identité, c'est n'importe quoi. Pour avoir ce certificat, il faut l'acte de naissance (à nouveau) et une pièce qui prouve votre identité !!!!!! Pardon ? et comment si elle est plus valable ! Je suis bloqué, je suis un sans-papier puisque la bureaucratie française est pas logique. Merci de bien vouloir m'aider.

Cordialement.

zaccaria le 30/03/2026 à 67470 Niederrœdern

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour zaccaria, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous comprenons que lors de votre rendez-vous pour le renouvellement de votre carte d’identité, un acte de naissance est demandé. 

En effet, si votre lieu de naissance n’est pas dématérialisé, il est normal que l’agent de mairie vous demande ce type de document. 

Vous pouvez vérifier si la commune de votre lieu de naissance est dématérialisée. Si ce n'est pas le cas, il faut fournir un acte de naissance (copie intégrale ou extrait avec filiation) de moins de 3 mois

De plus, la mairie reste votre seule interlocutrice concernant les titres d’identité, nous vous invitons à vous rapprocher de celle-ci en cas de demande complémentaire. 

Nous espérons avoir répondu à vos attentes. 

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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