Cession véhicule et immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de réaliser les formalités de vente de véhicule en ligne. Obligé de procéder par papier. Et jusqu'à ce matin galère pour enregistrer la vente et obtenir le code de cession ( le site disait que je devais terminer la démarche en cours, tout en disant qu'il n'y en avait pas !?!). Ce site Ants m'a déjà martyrisé l'an dernier pour l'immatriculation d'une moto en me réclamant obstinément pendant deux mois un contrôle technique alors que le véhicule n'avait qu'un an et demi 😤😤😤. J'appréhende déjà à l'idée de devoir l'utiliser à nouveau

Tami le 30/03/2026 - Somme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tami,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour déclarer la vente de votre véhicule.

Nous comprenons que vous rencontrez le message d’erreur « un dossier est déjà en cours ».  Si vous n’avez pas commencé d’autres démarches, Il se peut que l'acquéreur ait déjà effectué la demande pour mettre le véhicule à son nom. Nous vous conseillons de vous rapprocher de celui-ci.

En cas de blocage, il est possible de réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.

La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Ensuite, il convient de choisir  la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule " ».

Également, vous pouvez aussi vous rapprocher d’un point numérique ou d’un espace France Services pour vous aider dans la saisie de vos demandes :

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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