Blocage code postal et commune

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye de faire ma démarche pour une carte grise suite à un achat et je ne trouve pas ma commune dans la liste déroulante correspondant à mon code postal et impossible de saisir manuellement la commune.
Du coup cela bloqué la procédure et je ne peux pas faire ma demande.
Il y a t il une solution ?
Merci

Fanoche le 30/03/2026 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fanoche, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous indiquez rencontrer des difficultés lors de la sélection du code postal de votre commune dans le cadre de votre demande d’immatriculation. 

Une mise à jour permet désormais la saisie manuelle. Dans la liste déroulante, sélectionnez simplement l'option "Saisir une autre ville" pour entrer le nom de votre commune.

Si le blocage persiste, nous vous invitons à vider les caches et les cookies de votre navigateur.

En cas de besoin sachez que des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous aider dans votre démarche. 

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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