Impossibilité de changer de mot de passe

Ressenti de l'usager : Négatif

Français établis à l'étranger depuis 10 ans, je souhaite changer mon address pour que l'ambassade puisse ménvoyer mes documents à ma nouvelle adress. Je me souvenais plus de mon mot de passe pour le service public, j'essaie de le changer. A chaque fois que je valide, cela me renvoie sur une page error 404. Je suis donc dans l'impossibilité d'accéder à mes comptes.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Thaïlande

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre dossier au Registre des Français établis hors de France, nous vous invitons à contacter la section consulaire de l'ambassade de France en Thaïlande, aux coordonnées qui figurent sur leur site Internet, pour voir quelle aide peut vous être apportée.

Nous apprécions votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

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