Problème lié à une expérience lamentable

Ressenti de l'usager : Positif

Tout d'abord merci au Services Publics de m'avoir guidé dans des délais extrêmement rapides au sujet d'un rappel de la part d'une entreprise au sujet de batteries d'aspirateurs jugées dangereuses (explosion). Il était mentionné par mail de ne pas se servir de cet aspirateur, en attendant le remplacement sous quelques jours. Trois mois se sont écoulés malgré une lettre recommandée restée sans réponse. Les Services Publics se sont emparés de cette affaire et trois jours après comme par hasard je recevais la batterie. Comme quoi ! Merci encore à eux, en sachant qu'il est quand même incroyable d'en arriver là.