Demande ma Prime renov'

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je reste bloquée sur la page d'entrée de demande "ma prime rénov"
un mot de passe m'est demandé, mais je ne sais pas à quel compte il est associé, je demande donc qu'un lien me soit adressé par mail pour activer la connexion. Mais je ne reçois rien.
Avez-vous une réponse à me proposer s'il-vous-plaît ?
Merci pour votre écoute.