Renouvellement passeport

Je souhaiterais simplement remercier la dame qui m’a reçue ce matin, elle a été extrêmement gentille et m’a mise à l’aise dès le début du rendez-vous.
Ça fait vraiment chaud au cœur.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre récent rendez-vous. Nous sommes heureux d'apprendre que notre collègue a su vous accueillir avec bienveillance. Nos équipes s'efforcent d'offrir un service attentif et personnalisé à chaque usager. Cette reconnaissance de votre part est très appréciée, car votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons maintenir cette qualité de service lors de vos futurs échanges et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience agréable avec nous.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

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