Surprise

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai été très agréablement surprise par l'accueil que j'ai reçu à l'ambassade de France au Luxembourg, ils sont d'une gentillesse c'est incroyable. Ils te renseignent de manière complète et s'investissent très professionnellement dans leur travail. Je me suis senti soutenu et protéger par notre belle France en voyant la qualité de l'accueil et la prise en charge de mes demandes je ne peux qu'être fière d'être française

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Luxembourg

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil que vous avez reçu à l'ambassade. C'est avec plaisir que nous constatons que notre personnel a répondu à vos attentes de manière professionnelle et bienveillante. Le soutien et la protection que vous avez ressentis sont au cœur de notre engagement à offrir un service de qualité à nos usagers.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de souligner le dévouement de nos équipes.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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