CNI et PASSEPORT

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Je suis allé au consulat de Francfort. J'ai fait un renouvellement de ma CNI et Passeport.
Accueil , rien à dire , organisation parfaite, personne m'ayant pris en compte , très gentille , à l'écoute.
Efficacité impressionnante.

Franchement , on voit rarement cela dans les admininistrations dont , j'aimerais le signaler

anedjai le 27/03/2026 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant votre expérience au consulat général de France à Francfort. Nous sommes ravis d'apprendre que votre renouvellement de CNI et de passeport s'est déroulé dans des conditions optimales. 

Votre retour sur l'accueil, l'organisation et l'efficacité de notre personnel est très apprécié et encouragera nos équipes à maintenir ce niveau de service. 

Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'apporter votre soutien à notre engagement pour un service de qualité.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 96 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?