Arnaque aux CEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis plus d'un an, mon dossier déposé auprès d'un fournisseur d'électricité pour le versement de la prime aux fameux certificats d'économie d'énergie n'aboutit pas.

Pour prétendument toujours une nouvelle raison, toutes plus fallacieuses les unes que les autres.

Malgré les recours auprès de toutes les instances possibles et imaginables, y compris différents signalements à la DGCCRF qui n'auront servi... à rien !

Bravo aux différents services (in)compétents, encore une belle réussite, à bon entendeur...

Courage à tous ceux qui vont devoir en passer par ces mêmes étapes.

Un (en vérité plutôt deux) bon(s) conseil(s), fuyez à tout prix ce fournisseur d'électricité, préférez choisir n'importe quelle autre entreprise supposée devoir s'acquitter de ces CEE (même si j'imagine qu'ils auront tous plus ou moins les mêmes pratiques frauduleuses pour tout faire afin d'éviter de vous verser l'argent qu'ils vous doivent (oui qu'ils vous doivent, parce que, spoiler alerte, les CEE ce n'est nullement un cadeau qu'ils vous font, c'est le principe du pollueur payeur, et au bout du compte c'est déjà toujours répercuté sur le client au final...)), et si vous avez malheureusement commis cette erreur, c'est triste à dire, mais... LAISSEZ TOMBER. ça n'en sera que moins frustrant, plutôt que de s'évertuer à essayer d'obtenir gain de cause, c'est peine perdue, autant pisser dans un violon, ils sont couverts... (un signalement à une association de protection des consommateurs ni même au défenseur des droits ne changera rien).

Carapuce8 le 27/03/2026 à 53400 Craon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Carapuce8, 

Nous sommes navrés que vos signalements auprès de SignalConso concernant un litige avec un fournisseur d'électricité n'ont pas permis de régler à l'amiable le litige. 

Même en cas d'absence ou de réponses insatisfaisantes du fournisseur, vos signalements sont des ressources précieuses pour nos enquêteurs pour cibler nos contrôles et in fine, sanctionner les entreprises aux pratiques commerciales déloyales. 

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. 

Cordialement,
Léa, pour SignalConso
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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