Comme souvent, "Service Public" nul

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant besoin de documents concernant une renonciation à succession de personne mineure, j'ai pris attache par téléphone avec l'accueil du tribunal de Carcassonne
Une personne, au demeurant sympathique, m'a répondu mais m'a demandé d'adresser à l'accueil un mail reprenant ma demande et les informations demandées...
Je me suis exécuté immédiatement...
Depuis une semaine, et malgré 3 mails de relance ainsi que de nombreux appels téléphoniques ( aux heures censées être ouvertes ), plus aucune réponse...
Même au téléphone, après le message de base nous disant que le service est ouvert et qu'on va répondre à notre appel...rien ( cela raccroche )
Donc une fois encore, la Justice et le Service Public sont inexistants...
Où vont nos impôts?

VCD le 27/03/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Carcassonne

Bonjour,

Nous prenons en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées pour obtenir vos documents auprès du tribunal de Carcassonne. Désolé pour cette expérience.

Nous vous recommandons de vérifier que votre adresse e-mail est correctement réceptionnée par les services judiciaires. Il est aussi possible d'envisager de vous rendre directement au tribunal si cela vous est possible. Enfin, nous vous suggérons de renouveler votre demande aux heures d'ouverture habituelles, en précisant clairement vos besoins et les précédentes démarches entreprises.

Merci pour votre retour, qui contribue à l'amélioration continue des services rendus.

Cordialement,
Adrien CROUZET, cadre greffier, référent unique SAUJ-SP+

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