Carte vitale supprimée Erreur MSA.

Ressenti de l'usager : Négatif

Afficher plus22:23Voici mon message à la MSA. Tout est dit.

"Bonjour. J'ai déposé cette réclamation car je n'ai plus de carte Vitale car j'ai suivi vos indications visiblement fausses. Je suis passé MSA le 1er janvier 2026, date de ma retraite.
Je vous ai contacté une 1re fois pour faire transférer la carte : réponse, pas de problèmes, ce sera fait automatiquement.
2e contact suite à des blocages : la MSA a fait le nécessaire, je dois mettre à jour ma carte en pharmacie.
Aujourd'hui je reçois un courrier de la CPAM : ma carte est annulée, je dois leur renvoyer !
Maintenant je n'ai plus de carte et pour la MSA tout va bien.
Je vous demande une nouvelle carte d'urgence.
Merci.
Cordialement."

Bro le 28/03/2026 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Provence Azur

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 
Nous sommes navrés des contretemps rencontrés avec nos services.
N'ayant pas la possibilité de vous recontacter suite à l'anonymat de votre message, nous vous invitons à reprendre contact avec nos services par téléphone au 04 94 60 38 38  ou par courriel via votre espace personnel.
nous restons à votre disposition,

Cordialement,
MSA Provence Azur
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 31 % et vérifiée par un agent.

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