Aripa bloque le dossier sans motif

Ressenti de l'usager : Négatif

Avec le père, nous avons décidé de faire un titre exécutoire sans passer par la JAF, comme il est préposé sur le site de la CAF.
Nous avons renvoyé les documents, moi toute seule 3 fois et lui aussi de son côté. Jusqu'à présent, le dossier n'est toujours pas pris en compte.
Ça fait plusieurs fois qu'on nous redemande les mêmes documents que nous envoyons, toujours pas de suite.
En attendant, ils ont sucré, donc les allocations ont baissé. Ils m'ont même mis des sanctions administratives parce que je n'ai pas mis le dossier à jour, alors que la faute vient complètement de leur dossier.
Que faire ? Je pense à faire un recours, car nous arrivons à bientôt 2 ans. Je touche actuellement 763 € pour vivre avec ma fille et je n'ai rien d'autre à côté.