Refaire carte grise suite à un héritage

Ressenti de l'usager : Négatif

Accéder au site de l'ANTS : moyens très, très faciles d'accéder au site de l'ANTS et d'avoir le formulaire pour déposer les pièces justificatives par mail.
Il faut tout de même passer par les fichiers ou par AChères ou OneDrive ou je ne sais quel support, et là ça devient compliqué, ça devient compliqué parce que vous acceptez une certaine catégorie de photos, un Mo ou je ne sais quel format vous acceptez, ça devient compliqué.
Il faudrait une adresse mail directe pour qu'on puisse tout envoyer d'un coup parce que ce n'est pas possible. Il y en a qui y arrivent, moi je n'y arrive pas, j'ai besoin d'aide.

Jean-malts le 26/03/2026 à 73100 Aix-les-Bains

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Jean-malts,

Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons bien en compte les difficultés que vous rencontrez dans votre démarche de carte grise suite à un héritage.

Vous indiquez rencontrer un problème lors du téléversement de vos pièces justificatives. Pour rappel, chaque fichier doit être au format PDF, JPEG ou PNG, ne pas dépasser 1 Mo, et porter un intitulé court.


Des logiciels gratuits de compression disponibles en ligne peuvent également vous aider à réduire la taille de vos documents si nécessaire.

En cas de difficulté, des agents en point numérique ou dans les espaces France Services peuvent vous accompagner dans la réalisation de vos démarches.


Vous pouvez consulter la liste des points numériques ici :
https://lannuaire.service-public.fr/recherche?audience=particuliers&whoWhat=points%20num%C3%A9riques

Par ailleurs, notre service est joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, au 3400 (numéro non surtaxé).

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et que votre situation s’améliorera rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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