Carte identité bloquée et impossible à débloquer

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas facile de vouloir faire bien !
En enregistrant ma deuxième carte grise, en fin de validation le message carte d'identité bloquée !
je change mon code comme demandé et bis repetita :(
Dire que ce support pourrait être si pratique, cela ne me semble pas difficile à programmer.
Question : peut-être que le fait d'être comme C.4.1 2 propriétaire en "second" peut produire le bug :)
Merci de débloquer car plus rien n'est possible.

mich09 le 26/03/2026 à 09460 Artigues

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour mich09,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Nous disposons de trop peu d’éléments pour répondre au mieux à votre retour d’expérience. 

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, nous vous encourageons à recontacter nos services via le formulaire de contact (avec des captures écran larges du blocage) sur le site de l'ANTS (France Titres).

Diverses FAQ sont également disponibles sur cette page.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?