une belle usine à gaz

Ressenti de l'usager : Négatif

On me demande par email de renouveler mon inscription au registre des Français à l'étranger.
Il faut une connection france connect. quand on vit à l'étranger depuis plus de 20 ans , c'est compliqué.
Les pages du site sont beaucoup trop denses en information on s'y perd.
Les liens pour l'aide vous perdent encore un peu plus.
Certains lien ne fonctionnent pas. Il faut valider 3 fois les mêmes informations.
Je viens d'ailleurs de répondre à un questionnaire de satisfaction et pour partager . il faut tout recommencer...
Le téléchargement des pièces jointes n'est pas toujours fluide.
On a aucune idée du temps que prendra le traitement des demandes..
Bref un site bien Français.. La France me manque parfois mais son administration absolument pas.

robert le 26/03/2026 à Danemark

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Danemark

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de vos observations concernant le renouvellement de votre inscription au registre des Français à l'étranger via FranceConnect et nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Si vous rencontrez encore des soucis d'accès à votre dossier, nous vous invitons à contacter votre consulat à l'étranger pour une assistance plus directe. 

Les retours comme le vôtre sont précieux pour améliorer nos services en ligne et nous vous remercions de votre contribution à la qualité de nos plateformes.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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