Demande de passage du permis rejetée. Presque 7 mois pour la ref. 44

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon permis a été suspendu (solde de points à 0).
Je ne suis pas responsable des 4 derniers points, mais je n'aurais pas dû payer l'amende, pensant « régulariser » l'identité du conducteur plus tard. Malgré la preuve que je ne pouvais pas être l'auteur de l'infraction, le recours a été rejeté, admettons…
Je transmets mon permis à la préfecture du Val-de-Marne. 6 mois et 9 jours plus tard, je m'inscris pour repasser le code (site ANTS), avec certificat médical, etc. Cette demande est rejetée parce que la préfecture n'a pas encore accusé réception de mon permis… Incroyable non ?
Je reçois le formulaire 44 après 6 mois et 20 jours !! Pour une suspension de 6 mois… Le temps de refaire le dossier ANTS, de passer le code, et de recevoir le permis, il se sera écoulé au minimum 8 mois. La loi c'est la loi, mais dépasser les délais, est-ce de la maltraitance, ou du mépris ?
Je me réinscris sur le site de l'ANTS, et je comprends que le code pour la photo d'identité n'est plus valable… Pourquoi ? Ma tête a-t-elle changé en 9 jours ?
Pourquoi ne peut-on pas simplement ajouter une pièce à un dossier rejeté ? Le but est-il de faire perdre du temps et de l'argent aux contribuables ? Pourquoi des procédures aussi rigides ?
La manière dont j'aurai été traité dans cette affaire est scandaleuse. La préfecture du Val-de-Marne n'a jamais répondu à mon interpellation, malgré un accusé de réception automatique garantissant « une réponse sous 5 jours »… on se moque du monde.
Et le répondeur de la préfecture parle d'« engagement sur la qualité », c'est une plaisanterie de mauvais goût.

EsseG le 28/03/2026 à 94230 Cachan

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous prenons en compte vos remarques sur les procédures concernant la récupération du permis et sommes désolés des désagréments occasionnés.

Pour assurer une meilleure gestion de votre dossier, il est crucial de veiller à ce que toutes les formalités administratives, notamment le dépôt du permis, soient confirmées par écrit par la préfecture. Concernant la photo d'identité, elle doit respecter les critères de validité en cours lors du dépôt du dossier sur le site de l'ANTS. À défaut d'une confirmation ou en cas de rejet, il est souvent indispensable de renouveler certains codes ou documents pour garantir la compatibilité avec les exigences actuelles. 

Nous allons vous demander d'envoyer un courriel à l'adresse prefecture@val-de-marne.gouv.fr en rappelant l'objet suivant "JDMA - REF 44 - Suspension de permis" en indiquant votre situation ainsi que vos coordonnées. 

Votre retour nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Merci d'avoir attiré notre attention sur ces points.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

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