Identifiants pajemploi jamais reçus

Ressenti de l'usager : Négatif

Un sketch.. Depuis le 16 Décembre 2025 j’ai le courrier de la CAF m’informant que mes droits CMG pour la garde de mon enfant sont ouverts. Tout a été transmis par deux fois à pajemploi.
Je ne cesse d’appeler PAJEMPLOI, de faire des mails pour au final tourner en rond ! À chaque appel, on me sort de nouvelles excuses : rien reçu de la CAF, envoyez nous votre courrier CAF, ce n’est pas à vous de l’envoyer, etc… Mon enfant rentre chez la nounou dès le 1er avril ! Comment est ce que je fais ?! Je suis obligée de retourner au travail, mon conjoint également et nous n’avons pas de famille alentour.
J’ai envoyé par deux fois le courrier de la CAF à pajemploi, avec l’intégralité de mes coordonnées et RIEN NE BOUGE ! Ou sont les services administratifs lorsqu’on a besoin d’eux ? C’est eux qui vont garder mon enfant peut-être ?