Demande et attente de délivrance d'un passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fait les démarches au mieux pour acquérir mon passeport congolais, je me retrouve 9 mois après sans rien ni nouvelle, les numéros de téléphone fournis n'aboutissent jamais à une communication et maintenant, quand nous contactons le consulat de Rouen, la personne en charge nous invite poliment à attendre sans rien faire, alors qu'avant elle nous communiquait des dates approximatives qui, même si elles se sont révélées être fausses, aidaient au moins psychologiquement à l'attente.

Le passeport congolais est valide 2 ans à compter du moment où il est commandé, donc si j'ai de la chance et que je le reçois au début de l'année prochaine, je pourrai très peu en profiter avant de replonger dans cette mascarade.