Bureau Éducation Routière

Ressenti de l'usager : Négatif

Essayant de joindre ce service pour récupérer les résultats de mon ETM, impossible d'avoir une quelconque réponse.

Les services sont injoignables aussi bien au téléphone que par mail.

Soit ça sonne dans le vide, soit vous avez un répondeur qui vous communique les horaires d'ouverture alors que vous téléphonez pendant ces horaires.

Storm le 03/04/2026 - Nièvre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Yonne

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées pour joindre notre service afin d'obtenir vos résultats d'ETM. Désolé pour cette gêne éprouvée. Afin d'obtenir tous les éclairages utiles se rapportant à votre saisine, je vous invite à vous rapprocher utilement  de la Direction départementale des territoires (DDT) - Unité éducation routière (UER) en priorisant votre saisine via l'adresse courriel ci-après: ddt-shbs-uer@yonne.gouv.fr

 Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Alain, pour MI-ATE-régional de Bourgogne-Franche-comté
Date de la 1ère réponse 20/04/2026

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