Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Il est agréable de savoir que vous avez trouvé le processus initial simple et facile à réaliser. Nous sommes désolés que l'information concernant la réception de votre carte d'identité ne vous soit pas parvenue en temps opportun. Pour les futurs suivis, n'hésitez pas à vérifier le statut de votre demande en ligne sur le site officiel ou à contacter le service concerné. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services et vos commentaires sont précieux. Merci de votre patience et de contribuer à l'amélioration de notre service public.
Cordialement,
Consulat Général de France à Genève
Date de la 1ère réponse 31/03/2026
