service carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Service ANTS Carte Grise est pénible à utiliser et inutilement complexe de plus il est ralenti par de nombreux beugs lié au site. Au bout de 3 jours de tentative le site a enfin marché et j'ai pu faire ma demande... Il faut une sacrée dose de patiente pour vendre sa voiture. De plus il est impossible d'avoir de l'aide via un humain, uniquement des chat qui sont à côté de la plaque. La seule solution reste de payer un service carte grise.
A vous de faire en sorte d'améliorer le service public (Human/Machine pas au point du tout!!!!!!)

sla31 le 25/03/2026 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour sla31,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée concernant le site internet de l’ANTS.

Depuis le début du mois de mars, nos services subissent des perturbations techniques intermittentes qui peuvent ralentir ou bloquer l'accès à vos démarches.

Soyez assuré que la résolution de ces incidents est notre priorité absolue et que nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir une situation normale dans les plus brefs délais.

En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

Liste des points numériques en cliquant ICI

Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI 

Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Vous avez également la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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