Bonjour jim,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le code e-photo.
Sachez que nous ne sommes pas décisionnaires concernant l’utilisation du code de façon unique.
Si votre demande a été rejetée pour tout autre motif que la photo, vous pouvez réutiliser vos photos en sélectionnant « Je dispose d’une photo classique » et à la faire parvenir par voie postale.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2026