Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le renouvellement de mon passeport, le courriel reçu du consulat contient le lien suivant pour retrouver tous les documents requis :
https://ca.diplomatie.gouv.fr/fr

A partir de ce lien il est impossible de trouver cette liste. Pour être utile, ce lien devrait aboutir a une liste de documents comme le courriel le laisse entendre.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé ce retour d'expérience et sommes désolés pour toute confusion occasionnée.

Depuis le site de la France au Canada, il faut effectivement cliquer sur la démarche à accomplir pour connaitre la liste des pièces à présenter, et obtenir les informations relatives à la démarche à accomplir. Nous prenons bonne note de votre recommandation de renvoyer directement, depuis le courriel de confirmation, vers la page de la démarche souhaitée.

Si vous avez des questions supplémentaires, votre consulat reste à votre disposition pour vous fournir l'assistance nécessaire.

Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre démarche se déroulera sans encombre.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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