Demande de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce serait très apprécié qu'on puisse recevoir le passeport en recommande plutôt que devoir retourner au consulat le chercher. J'habite à une heure et demie du consulat, entre la demande et le retrait, j'ai mis 6h en voiture.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques concernant la récupération des passeports au consulat.

Nous vous confirmons qu'il est bien possible de demander un envoi postal sécurisé de votre nouveau passeport à domicile. Cette procédure est soumise à certaines conditions, qui sont précisées sur le site du consulat dont vous dépendez : https://ch.diplomatie.gouv.fr/fr/idendite/passeport-pre-demande-envoi-postal (voir la rubrique "Je reçois mon nouveau passeport à domicile").

En espérant ces informations utiles, nous vous remercions de votre retour d'expérience qui participe à l'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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