Temps de réponse très longs.

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors d'une demande d'immatriculation d'un véhicule, soit disant faisable en 15 minutes, les temps de réponse sont très longs. Les passages aux pages suivantes ne se font pas facilement, il est souvent obligatoire de reprendre l'opération depuis le départ. La finalisation de cette demande m'a pris plus d'une heure.

Momi le 23/03/2026 - Eure-et-Loir

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Momi, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour déclarer la vente de votre véhicule.

Depuis le début du mois de mars, nos services subissent des perturbations techniques intermittentes qui peuvent ralentir ou bloquer l'accès à vos démarches.

Soyez assuré que la résolution de ces incidents est notre priorité absolue et que nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir une situation normale dans les plus brefs délais.

En cas de besoin pour vos futures démarches, vous avez la possibilité de vous rendre dans un point numérique où des agents peuvent vous accompagner dans la saisie de votre demande.

  • Liste des points numériques en cliquant ICI
  • Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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