France Services sous-préfecture de Boulogne-Billancourt

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis déplacé depuis Paris 13e pour un duplicata de certificat d’immatriculation, suite à une étiquette jamais reçue et à l’impossibilité de joindre France Titres.

Je tiens à remercier tout particulièrement l'agent qui m'a pris en charge, qui a été tout simplement remarquable. Grâce à son professionnalisme et à son implication, elle a réussi à débloquer ma situation et j'ai enfin reçu mon étiquette, le tout avec un sourire et une patience irréprochables ! C’est pour ce genre de service de qualité que je n’hésiterai pas à revenir à la France Services de Boulogne-Billancourt.

Seul bémol qui vient ternir l'expérience : l'accueil à l'entrée de la sous-préfecture. Les agents y sont peu aimables et ont tendance à prendre les usagers de haut. C’est vraiment dommage pour l’image de l’établissement, car cela contraste énormément avec l’aide précieuse reçue ensuite au guichet 6.

Un grand merci à vous.