Changement d'informations

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à effectuer un changement majeur dans mon dossier : malgré plusieurs tentatives d'ajouter mon bébé dans le dossier de naturalisation, le message qui s'affiche à chaque fois "dysfonctionnement de la plateforme".
Cette situation ne s'est pas arrangée malgré depuis septembre dernier.

Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Maritime

Bonjour,

Nous sommes sensibles à votre situation concernant l'ajout de votre bébé dans votre dossier de naturalisation et nous nous excusons pour les difficultés techniques que vous rencontrez.

Si votre dossier concerne bien la préfecture de la Seine-Maritime - 76 (car vous écrivez résider dans le 67 à Mertzwiller), je vous invite à vous rendre sur cette page internet : https://www.seine-maritime.gouv.fr/Demarches/Etrangers-en-Seine-Maritime/NATURALISATION-Demander-la-nationalite-francaise-en-Seine-Maritime-ou-dans-l-Eure .

Le numéro du Centre de Contact Citoyens y est précisé ainsi que l'adresse courriel du bureau en charge des naturalisations. Vous pouvez les contacter et faire part du problème technique rencontré sur la plateforme.

Merci de votre patience et de votre compréhension dans cette situation.

Cordialement,
Cécile, pour MI-ATE-départemental de la Seine-Maritime
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 41 % et vérifiée par un agent.

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