Visite consulat renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Prise de rendez-vous facile, bâtiment non reconnaissable, pas évident à trouver car rien n’est indiqué de l’extérieur.
Retrait du document pas facilité. Avant on pouvait les retirer au consulat honoraire beaucoup plus proche, maintenant il faut revenir au consulat. Ça fait cher le passeport quand on utilise les transports en commun de façon occasionnelle ! Même si la personne qui m’a aidé a été très bien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Amsterdam

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre expérience récente avec notre service consulaire. Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour localiser le bâtiment. Vos remarques ont été prises en compte et nous allons envisager de meilleures signalétiques pour faciliter l’accès à nos locaux.

En ce qui concerne le retrait des documents, nous vous informons qu'il est tout à fait possible de récupérer votre nouveau passeport auprès d'une agence consulaire, à condition d'en faire la demande lors du dépôt de votre dossier, comme indiqué sur site Internet du consulat : https://nl.diplomatie.gouv.fr/fr/idendite/passeport-pre-demande

Nous apprécions votre reconnaissance de la qualité de service de nos agents et vous en remercions sincèrement.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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