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Rencontre entre assurés pour améliorer les services
Ressenti de l'usager : Positif
Je suis jeune retraité, j'ai eu une activité d'indépendant. La Carsat m' a invité avec d'autres personnes pour expliquer comment mon passage à la retraite c'est passé. C'était carrément compliqué, un vrai parcours du combattant et c'est pas fini. Je ne suis toujours pas sûr que mon relevé de carrière soit à jour. C'est vraiment compliqué la retraite !!! Donc quand on m'a proposé de venir pour améliorer tout ça j'ai accepté. C'était très bien, ça fait du bien de parler avec d'autres personnes dans la même situation. Je ne sais pas ce qui va se passer maintenant mais merci pour l'invitation.
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Nos actions d'améliorations
Chaque année, nous menons des rencontres en petits groupes afin de recueillir l’avis des assurés sur différents sujets liés à leur parcours (documentation, accueil, démarches, etc.).
Animées par un professionnel, ces discussions permettent à chacun de partager librement son expérience et ses attentes.
Grâce à ces échanges, nous co‑construisons avec les assurés, nos partenaires et nos équipes des améliorations concrètes pour faciliter l’information et les démarches lors du passage à la retraite.