Lunaire 23/03/2026 Isère (38)

Ressenti négatif

Lunaire

Wouah, mis à part attendre au téléphone et avoir la réponse :"un technicien est sur votre dossier, et vous aurez une réponse dans 3 semaines" et toujours la même réponse, "un technicien est sur votre dossier", si la Caf recrute et qu'il faut juste répondre ça, ben je postule.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'ISERE

Bonjour,

Nous comprenons votre ressenti face aux délais de traitement de votre dossier et sommes désolés de la gêne occasionnée.

Pour assurer un suivi efficace de votre demande, nous vous recommandons d'utiliser les services en ligne sur caf.fr ou l'application Caf-Mon Compte, où vous pourrez suivre l'avancement de votre dossier et consultez les statuts tels que "en attente d'information", "en cours" ou "traité".

Dans l'attente de votre concordance, notre équipe met tout en œuvre pour améliorer continuellement nos services.

Merci de votre compréhension et de votre fidélité. 

Cordialement,
C.B.
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

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