Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de renouvellement a été déposée il y’a plus de 10 mois et le titre de séjour a expiré depuis plus de 6 mois
Après plusieurs relance sur ANEF on me demande de contacter la préfecture pour plus d’informations car le délais est long mais impossible de joindre la sous préfecture de Seine Saint Denis et pas de réponse par mail.
C’est vraiment décevant d’être oublié, mis de côté, on fait tout dans les règles mais on doit courir pour juste des informations...

Mwa le 22/03/2026 à 93300 Aubervilliers

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 23/03/2026

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?