Insupportable Chorus Pro
Ressenti de l'usager : Négatif
Je devais déposer une malheureuse facture de 1000 € pour une association. Alors que j'ai l'habitude de travailler avec divers logiciels, j'ai passé 5 heures la semaine dernière seule puis avec l'appui d'un conseiller à essayer d'arriver à ce dépôt. En désespoir de cause, j'ai eu un RDV avec une agent formidable d'une collectivité territoriale dédiée au numérique (mais pas à Chorus Pro car on n'a pas de numéro et c'est un mensonge d'écrire qu'on peut avoir un agent humain). Après 3 heures à 2, nous avions avancé mais toujours pas réussi à déposer cette facture. Je m'y suis encore attelée et après 1h20 de galère y suis enfin arrivée. Le site est contre intuitif, plein de sigles incompréhensibles, l'Administration dans sa grandeur. Complexe, lourde , loin des gens et forcément ça rajoute une couche de mécontentement.