Demande APL
Ressenti de l'usager : Négatif
Je voulais aider ma nièce à remplir un dossier de demande d'aide au logement sur le site de la CAF- arrivées sur l'onglet relatif aux ressources un intitulé Complément de ressources pour 2025 apparait, sans aucune explication. La déclaration des revenus perçus en 2025 n'étant pas encore faite auprès des impôts, impossible de comprendre ce qu'il faut comprendre par "complément" : par rapport à quoi ? faut-il déclarer "par avance" à la CAF les revenus 2025 dans cette rubrique (au risque qu'ils soient ajoutés à ceux qui seront déclarés au printemps dans la déclaration de revenus aux impôts ?), déclarer d'éventuels revenus complémentaires par rapport à la dernière déclaration d'impôts donc portant sur les revenus 2024 ?
Le chat ne fonctionnait pas, il n'y avait pas de fenêtre contextuelle, de rubrique d'aide ou autre.
Dans le doute nous avons préféré abandonner la demande en cours le temps de chercher une réponse à la question de ces compléments de revenus.
Dommage, nous n'avons pas pu enregistrer les 3 premiers onglets du dossier de demande déjà saisi pour le reprendre plus tard. Il faudra repartir de zéro.