Délai très différents de ceux annoncés CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déménagé de Bourgogne à Paris. Je passe par l'intermédiation de la CAF pour toucher ma pension alimentaire.
Sauf que cela fait 3 mois que je ne la touche plus, suite à ce changement. Je ne comprends pas que les transferts de dossier soient si lents. La pension alimentaire n'est pas grosse mais elle est en générale vitale quand les budgets sont serrés.

Mondovina le 20/03/2026 - Paris

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Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre préoccupation concernant le versement de votre pension alimentaire suite à votre déménagement. Désolé pour le retard dans le traitement de votre dossier.

Pour débloquer la situation, nous vous conseillons de vérifier et, si besoin, de mettre à jour vos informations personnelles via votre compte en ligne sur le site de la CAF. Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre CAF locale pour vous assurer que tous les documents nécessaires ont bien été réceptionnés et que votre nouvelle adresse est enregistrée correctement.

Nous vous remercions de votre patience et de l’attention que vous portez à ce sujet important.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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