Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil par notre personnel. Nous sommes désolés pour l'accès difficile aux personnes avec poussettes ou à mobilité réduite, la configuration des locaux ne permettant pas de créer un accès distinct.
Toutefois, pour améliorer l'accessibilité, nous invitons les usagers à mobilité réduite qui viennent retirer un titre d'identité et de voyage à contacter le consulat en amont de leur venue pour qu'une solution adaptée puisse être trouvée.
Nous apprécions votre commentaire, qui nous aide à progresser vers des solutions meilleures pour tous nos usagers et à assurer un meilleur accès à nos services.
Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/03/2026
