Retour apres annulation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour c'est n'importe quoi depuis le mois de janvier j'y suis.

Ça fait 6 demandes de permis et la dernière réponse au bout de 2 mois c'est refaire votre demande suite a annulation c'est ce que j'ai fait et j'ai la preuve c'est n'importe quoi je viens de perdre mon travail merci ants.
Si vraiment je m'étais trompé mais là c'est la personne qui c'est trompé en plus ils m'envoient la feuille pour repasser la conduite alors que je l'ai. incroyable dégouté.
Aidez moi au moins svp.

Alex le 23/03/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alex, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre de votre renouvellement de permis de conduire. 

Nous vous informons que l’ANTS n’est pas compétente en matière d’instruction des demandes et de délivrance des titres (validation ou rejet du dossier). 

La compétence de l’ANTS se restreint à assurer le développement et la maintenance des systèmes d’information, mais également à faire assurer la production du titre au sens matériel et son expédition.

L'instruction est réalisée par le service instructeur (CERT).

Nous vous recommandons de contacter nos services afin de comprendre le motif de rejet de votre première demande. Cela vous aidera à initier une nouvelle demande en incluant tous les éléments demandés.

Nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 ainsi que par courriel via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/03/2026

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